Garantia Produselor
La RETRO CHIC, ne preocupăm ca produsele comandate să corespundă descrierii și caracteristicilor prezentate pe site și să fie livrate în condiții corespunzătoare.
Dreptul de retragere în termen de 14 zile
Pentru comenzile efectuate online, consumatorii beneficiază, în condițiile legii, de dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a fi necesară invocarea unui motiv.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, te rugăm să consulți Politica de Retur disponibilă pe site.
Produsul returnat trebuie să respecte condițiile prevăzute de legislația aplicabilă și de Politica de Retur RETRO CHIC.
Garanție comercială
În prezent, RETRO CHIC SRL nu oferă o garanție comercială suplimentară față de garanția legală de conformitate prevăzută de legislația aplicabilă.
Eventualele garanții comerciale oferite în viitor pentru anumite produse vor fi prezentate în mod explicit în descrierea produsului și în condițiile aferente acestora.
Important pentru produsele placate
În cazul bijuteriilor placate, aspectul și durata de păstrare a finisajului pot fi influențate de modul de purtare și întreținere, inclusiv de contactul cu apă, parfumuri, produse cosmetice, transpirație, substanțe chimice sau alte produse care pot afecta finisajul.
Recomandăm respectarea instrucțiunilor de întreținere prezentate în pagina „Întreținerea bijuteriilor”.
Uzura normală rezultată din utilizarea produsului sau deteriorarea cauzată de nerespectarea instrucțiunilor de întreținere nu trebuie confundată cu o neconformitate a produsului.
Ai o problemă cu produsul primit?
Suntem aici să te ajutăm.
Pentru orice sesizare privind conformitatea unui produs, contactează-ne:
SC RETRO CHIC SRL
E-mail: office.retrochic@gmail.com
Telefon: 0745 634 433
Te rugăm să menționezi numărul comenzii și, dacă este posibil, să atașezi fotografii care să permită evaluarea situației.